IDEALENS K2プレミアム保守サービス
本サービスは一年間のメーカー保証に加え、摩耗品やお客様の不注意で発生した故障や破損に対してVR Japanが提供する保守サービスです。
このサービスによりBtoBのお客様に安心してお使いいただくことが可能になります。
参考お客様提供価格
一年間安心パック：8,400円(税別）
二年間安心パック：15,000円（税別）
修理・交換回数の制限
本サービスの提供期間内における修理・交換の上限回数は以下の通りとし、上限回数を超える修理・交換は、別途有償による対応とします。
（ア）消耗によるバッテリー交換：1回
（イ）（ア）を除く同一の部品に対する修理・交換
（修理後3ヶ月以内に発生した同一の故障に対する修理は回数から除きます）
・一年間安心パック：1回
・二年間安心パック：2回
サービスの適用対象外
製品またはお客様の行為が以下に該当する場合は、本サービスの適用対象外とします。
お客様の故意または重大な過失に起因する故障、破損
お客様による改造、非正規品の使用による故障
盗難、紛失、火災による消失