修理受付



*1) 本体下部にある銘板に記載されています。
*2) 本体下部にある銘板、及び取扱い説明書の最終ページに15桁で記載されています。
*3) プレミアム保守サービスを購入後(株)VR Japanより送付された、「IDEALENS K2+プレミアム保守サービス登録完了のお知らせ」の中に10桁で記載されています。

– サポート対応時間は10:00-18:00 (土日祝日、年末年始を除く)
– support.desk@vr-japan.co.jpからのメールを受信できるよう、メール受信設定をご確認ください。
– 通常、修理機器を受取り後、返送まで4~6営業日を頂戴しております。
– 修理センターまでの機器の輸送はお客様の費用負担となりますのでご了承ください。